joay9-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
আপনার গেমিং ইতিহাস, লেনদেন তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ সম্ভব।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
joay9 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। কুকি পছন্দ আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগাম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানিয়ে দেব। কোনো লুকানো পরিবর্তন থাকবে না।
joay9 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") joay9.bio ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।
এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ:
joay9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে।
joay9 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | নিবন্ধনকালে সরাসরি |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি) | নিবন্ধনকালে সরাসরি |
| আর্থিক তথ্য | bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | পেমেন্ট লেনদেনকালে |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং তথ্য, লগইন সময়, ব্যবহৃত ডিভাইস | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| প্রযুক্তি সংক্রান্ত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, কুকি ডেটা | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
joay9 ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, জাতিগত পরিচয় বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল ছাড়া অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত দলিল চাওয়া হয় না।
joay9 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
joay9 আপনার তথ্য তিনটি আইনি ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করে: (১) চুক্তি পালন — পরিষেবা প্রদানের জন্য; (২) আইনি বাধ্যবাধকতা — নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে; এবং (৩) বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষায়।
joay9 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে joay9 নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে বা অজ্ঞাতনামা করে দেয় (anonymization)। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
joay9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
joay9 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে, তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (Data Processing Agreement) স্বাক্ষরিত থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং joay9-এর নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
joay9 ওয়েবসাইটে নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
joay9 আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকারআমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করুন।
সংশোধনের অধিকারভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করুন।
মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকারনির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অনুরোধ।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকারআপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার সুবিধা।
আপত্তি করার অধিকারনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানান।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
joay9 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক joay9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান। আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে বিষয়টি সমাধান করব।
joay9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
অপ্রত্যাশিত নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে joay9 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে। তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।
আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডার (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play) এবং প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য আপনার কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।
joay9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নতুন নীতিতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ | বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
আমরা আপনার গোপনীয়তা অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পর সন্তুষ্টজনক সমাধান না পেলে আপনি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন joay9-এ লগইন করুন এবং নিশ্চিন্তে আপনার পছন্দের গেম খেলুন।